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제목 [카카오상담톡] 상담원 연결방법 안내
작성자 하**** (ip:)
작성일 2020-05-18
조회수 25808
평점 0점


 카카오 상담톡 답변이 되지 않는다는 문의가 많습니다 !

상담톡의 경우, 상담원 연결 후에 보내주셔야 확인이 가능합니다.

상담시간 내에 상담직원에게 메시지를 보내셨는데도
'상담원이 연결되었습니다' 멘트가 보이시지 않으신다면
이전 캐시값이 남아있으시어 발생하는 현상으로 확인됩니다.

해당 부분은 채팅방을 나가신 후 다시 들어오시어
상담원 연결해주시면 해결되는 부분 참고 부탁드립니다 : )


항상 노력하고 발전하는 하늘하늘이 되겠습니다.
감사합니다♥


첨부파일 무제-3.gif
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