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중요! 배송 전 취소·변경 안내
Date : 2017-01-18
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Hits : 7452

≪ 취소 · 변경 마감시간 : 평일 오전 10시


1. 이럴 때 남겨주세요!!
 "배송 전 주문취소해주세요."
 "배송 전 사이즈 및 색상, 상품 변경하고 싶어요."
 "수령자 정보 / 주소가 변경되었어요."
 "상품 추가 주문하고 싶어요."


- 접수는 마감시간 전까지 [배송 전 취소/변경] 게시판 통해 접수해주셔야 정상 반영됩니다.
- 타게시판에 글을 남기시거나, 오전 10시 이후 요청해주실 경우 상품 배송작업이 진행된 상태로 처리 불가합니다. (유선/상담톡/QNA게시판 등 모든 접수 채널 동일)
- 출고된 이후 구매의사가 없으실 경우 [배송 후 교환/반품] 게시판 통해 접수 부탁드립니다. (배송비 고객 부담)


▼ 배송 후 교환/반품 시 유의사항 바로가기 
http://www.hn-hn.co.kr/board/board.html?code=skyskysky_board4&page=1&type=v&board_cate=&num1=999992&num2=00000&number=-1&lock=N&flag=notice




2. 분리배송 안내

① 분리 배송 원치 않아요. - 묶음 배송 요청
    : 평일 오전 10시 전까지 [배송 전 취소/변경] 게시판 통해 묶음 배송 요청해주세요-
     별도 요청하지 않은 주문 건은 준비기간 2-5일 이내 상품 준비되지 않을 경우 준비된 상품 먼저 선발송되니 이점 유의해 주시기 바랍니다. 

② 준비된 상품 먼저 선발송 해주세요. - 분리 배송 요청
    : 준비 기간(2~5일) 내 분리 배송 요청하는 경우 - 배송비 2,500원 추가 입금 후 [배송 전 취소/변경] 게시판 통해 입금확인 및 분리배송 요청
     
※ 동명이인이 많아 입금확인 지연됩니다. 입금 시 입금자 성함을 '[주문자성함+휴대폰번호 뒷 4자리]' 로 변경하여 입금 부탁드립니다.
     ※ 10만원 이상 결제한 주문 건의 경우 준비 기간 내 1회 배송비 청구 없이 분리 배송 가능함
     : 준비 기간(2~5일) 이후( 분리 배송 요청하는 경우 - 배송비 청구되지 않음 (자동분리 배송)



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